آیا سوالی دارید؟ از ما بپرسید

لطفاً سوالات زیر را بخوانید و اگر نمی توانید پاسخ خود را پیدا کنید ، لطفاً سوال خود را برای ما ارسال کنید ،
ما در اسرع وقت به شما پاسخ خواهیم داد.

سوالات متداول

پاسخ سوالات

سایر سوالات متداول

سوالات عمومی

چطور می‌توانم سفارش بدهم؟

کافی است محصول را به سبد خرید اضافه کنید و مراحل تسویه را کامل کنید. اگر برای انتخاب محصول نیاز به مشاوره دارید، با فروشگاه تماس بگیرید: 03432468695 یا 09137555069.

هزینه ارسال چقدر است؟

ارسال سفارش‌ها برای آدرس‌های داخل شهر کرمان رایگان است. برای سایر شهرها، هزینه ارسال بر اساس تعرفه پست یا باربری در مرحله تسویه محاسبه می‌شود.

آیا کالاها اصل و دارای گارانتی هستند؟

بله؛ همه محصولات فروشگاه اصل هستند و با ضمانت اصالت کالا عرضه می‌شوند. گارانتی هر محصول نیز طبق شرایط شرکت سازنده (مانند بوتان، ایران رادیاتور و…) معتبر است.

پرداخت سفارش چطور انجام می‌شود؟

پرداخت به‌صورت آنلاین و از طریق درگاه امن بانکی در همین سایت انجام می‌شود.

اگر کالا معیوب یا اشتباه ارسال شود چه کار کنم؟

در صورت ایراد فنی یا مغایرت کالا با سفارش، با فروشگاه تماس بگیرید تا راهنمایی‌تان کنیم؛ برگشت و تعویض کالا در این شرایط پذیرفته می‌شود.

برای نصب یا تعمیر تجهیزات هم خدمات ارائه می‌دهید؟

خدمات نصب، سرویس و تعمیرات از طریق سایت «تاسیسات کرمان» ارائه می‌شود. برای ثبت درخواست به tasisatkerman.ir مراجعه کنید.

آدرس و ساعت کاری فروشگاه چیست؟

کرمان، ابتدای خیابان شهید نامجو (اقبال). شنبه تا پنجشنبه، ۶:۳۰ تا ۱۳ و ۱۴ تا ۲۱. تلفن: 03432468695 — همراه: 09137555069.

قیمت‌ها به‌روز هستند؟ چطور از موجودی مطمئن شوم؟

قیمت‌های سایت مرتب به‌روز می‌شوند. برای اطمینان از موجودی کالای خاص، پیش از ثبت سفارش با فروشگاه تماس بگیرید.